Flexi Physio
Physiotherapiepraxis

Stand: 29.01.2026

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Behandlungsverträge zwischen der Physiotherapiepraxis Flexi Physio und ihren Patientinnen und Patienten, sofern keine abweichenden individuellen Vereinbarungen schriftlich getroffen wurden.

2. Zustandekommen des Behandlungsvertrags
Ein Behandlungsvertrag kommt zustande, sobald ein Behandlungstermin verbindlich vereinbart wird. Dies gilt unabhängig davon, ob die Terminvereinbarung persönlich, telefonisch, schriftlich oder über elektronische Kommunikationsmittel (z. B. E-Mail, WhatsApp) erfolgt. Die Behandlung erfolgt auf Grundlage einer ärztlichen Verordnung oder als Selbstzahlerleistung.

3. Terminvergabe und Verbindlichkeit
Vereinbarte Behandlungstermine sind verbindlich. Die Praxis Flexi Physio hält die vereinbarte Behandlungszeit ausschließlich für die jeweilige Patientin bzw. den jeweiligen Patienten vor.

4. Absagepflicht und Ausfallhonorar
Kann ein vereinbarter Termin nicht wahrgenommen werden, ist dieser mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin abzusagen. Die Absage kann telefonisch, per WhatsApp oder per E-Mail erfolgen.

Erfolgt keine Absage, eine verspätete Absage (weniger als 24 Stunden vor dem Termin) oder erscheint die Patientin/der Patient nicht zum vereinbarten Termin, ist die Praxis berechtigt, ein Ausfallhonorar in Höhe von 100 % des vereinbarten Behandlungshonorars zu berechnen.

Dies gilt auch im Krankheitsfall, es sei denn, es liegt ein nachweislicher Notfall vor (z. B. Unfall oder akute schwere Erkrankung). Das Ausfallhonorar ist gemäß § 615 BGB zulässig. Der Patientin/dem Patienten bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

5. Verspätetes Erscheinen
Bei verspätetem Erscheinen besteht kein Anspruch auf Verlängerung der Behandlungszeit. Der volle Behandlungspreis bleibt hiervon unberührt.

6. Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die jeweils zum Zeitpunkt der Behandlung gültigen Preise der Praxis Flexi Physio. Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Überweisung. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig. Bei Zahlungsverzug kann eine Mahngebühr in Höhe von 5,00 € als Aufwandspauschale erhoben werden.

7. Kostenerstattung
Die Patientin/der Patient ist selbst dafür verantwortlich, sich über die Erstattungsfähigkeit der Behandlungskosten zu informieren.

8. Haftung und Mitwirkungspflicht
Die Praxis haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet die Praxis nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Patientin/der Patient ist verpflichtet, die im Rahmen der Behandlung vermittelten Übungen eigenverantwortlich und sachgerecht umzusetzen. Für Schäden aufgrund unsachgemäßer Eigenübungen oder Nichtbeachtung therapeutischer Hinweise übernimmt die Praxis keine Haftung.

9. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen (DSGVO).

10. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Seelabach 30, 96317 Kronach/Seelabach.